PERGUNTAS FREQUENTES
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais tem como objetivo a regulação do tratamento de dados pessoais visando a proteção da privacidade e intimidade dos Titulares de Dados Pessoais. Assegurando aos titulares de dados mairo transparência e controle sobre os seis dados pessoais.
A quem se aplica a LGPD?
A LGPD será aplicável a todas as empresas e pessoas físicas, desde que para fins econômicos, que realizem operações de tratamento de Dados Pessoais, tanto de forma física (e.g. papel) como de forma digital.
O que são dados pessoais sensíveis?
Todos dados pessoais relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são todas informações que possa identificar (forma direta) ou tornar identificável (forma indireta), o titular de dados pessoais, tais como nome, rg, cpf, e-mail, telefone, dentre outros.
O que é tratamento de dados pessoais?
Tratamento é toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Com quem os meus dados pessoais são compartilhados?
Os compartilhamentos dos dados pessoais serão realizados na medida necessária e padrões rígidos de segurança e confidencialidade, em observância às leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade dos dados pessoais. Os dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes hipóteses, mas não se limitando a: prestadores de serviços, parceiros de negócios, outras empresas do grupo, autoridades públicas, etc.
A TERRAL possui um encarregado de dados pessoais?
Sim, a TERRAL tem um Encarregado de Dados Pessoais e o contato com ele poderá ser feito através da Central de Privacidade ou enviar um e-mail diretamente para [email protected].
Como faço para parar de receber e-mails marketing?
Você poderá, a qualquer momento e de forma gratuita, retirar a sua autorização ou declarar a sua recusa do recebimento de e-mails marketing bastando clicar no link Cancelar Inscrição.
Haverá transferência internacional de dados pessoais?
É possível que algumas transferências ocorram para o exterior, notadamente para empresas prestadoras de serviços de armazenamento de dados em nuvem, em servidores de computação localizados fora do Brasil, ocasião em que a TERRAL se compromete a fazê-lo observando todas as determinações legais vigentes e a melhores práticas de segurança e privacidade.
O que são cookies?
Cookies são mecanismos por meio dos quais websites armazenam em seu navegador, enquanto você utiliza a internet, informações que ajudam e personalizam o seu acesso.
Por quanto tempos meus dados pessoais são armazenados?
Não há como precisar o tempo para armazenamento, mas os dados pessoais serão mantidos conforme legislação vigente, pelo período necessário para satisfazer as finalidades para os quais foram coletados.
Quais são as finalidades de tratamento?
O tratamento de dados pessoais será realizado para finalidades ligadas à prestação de nossos serviços e comunicações com os Usuários sobre serviços/produtos, eventos, campanhas e funcionalidades de nossos Shoppings e Websites. Para maiores informações consulte nossa política de privacidade.
Quais sãos os meus direitos como titular de dados pessoais?
Confirmar e obter informações sobre a existência de tratamento de dados pessoais pela empresa; realizar/solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; obter informações sobre compartilhamento, portabilidade anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais, solicitar e revogar o consentimento, solicitar exclusão de dados pessoais tratados com a base legal do consentimento.
Quais sãos os requisitos de segurança adotados para proteger meus dados pessoais?
São utilizados procedimentos rígidos e os melhores recursos de segurança e tecnologia para proteção dos Dados Pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados, como a criptografia de dados, controle físico e lógico para acesso de dados, backup, sistemas de proteção como antivírus, firewalls, gestão de vulnerabilidades, dentre outros mecanismos.
Qual o papel da TERRAL como agente de tratamento de dados pessoais?
Como compete a TERRAL as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais, ela é CONTROLADORA DE DADOS PESSOAIS.
Quem é o titular de dados pessoais?
Titular é a pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais.
Quem são os agentes de tratamento de dados pessoais?
Controlador é pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. Operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
Quais são os meus dados pessoais coletados pelo wi-fi do Shopping?
Nome - E-mail - Rede Social (sign on) - Data Nascimento – Telefone.
Há compartilhamento dos meus dados pessoais coletados pelo wi-fi?
Sim, a TERRAL utiliza de uma solução da empresa Zoox para o fornecimento do wi-fi. Ao acessar seus dados eles são coletados pela Zoox que o utiliza para facilitar o acesso em outros ambientes de wi-fi administrados Zoox.
Por quanto tempo é armazenado as imagens das câmeras do shopping?
Por até 30 dias. A TERRAL poderá armazenar por mais tempo imagens de ocorrências no shopping para segurança dos nossos clientes e para evidências judiciais.
A TERRAL faz coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes?
Não tratamos dados de crianças e/ou adolescentes para outras finalidades que não a proteção da vida e da incolumidade física. No entanto, de forma excepcional, a coleta de dados cadastrais de crianças/adolescentes poderá ocorrer (como, por exemplo, no âmbito da prestação de serviços específicos disponíveis em nosso shopping, como eventos infantis). Neste caso a coleta se restringirá ao mínimo de Dados Pessoais necessários (como primeiro nome e idade) e será realizada com a finalidade de contatar os pais ou responsável legal, sendo eliminados após alcançada a finalidade.
